- /
- Diensten en oplossingen
- /
- Retouren
Bent u niet helemaal tevreden over een artikel dat u heeft ontvangen of heeft u per ongeluk het verkeerde product besteld? Dat kan natuurlijk gebeuren. Stuur dan gerust het artikel naar ons retour. Dit kan tot 30 dagen na ontvangst van uw bestelling, indien u voldoet aan de retourvoorwaarden.
Ik wil iets retourneren, wat nu?
Vul het retourformulier ina. Download het retourformulier door op de foto van het retourformulier hiernaast te klikken.
b. Vul het formulier volledig in en mail het ingevulde formulier naar medical@henryschein.nl
c. Print het formulier ook uit en voeg deze bij het pakket. Voor een juiste verwerking is het van belang dat het formulier zowel per mail als geprint bij het pakket wordt verstuurd.
Verpak het artikel goed in een passende omdoos, zodat het artikel niet heen en weer kan schuiven en beschadigingen worden voorkomen. Plaats een print van het ingevulde retourformulier in de doos.
Na ontvangst van uw retour, voorzien wij u zo spoedig mogelijk van informatie over uw retourzending.
VOORWAARDEN
Wij kunnen retouren alleen in behandeling nemen als er wordt voldaan aan de volgende voorwaarden:
• meld uw retour(en) aan binnen 30 dagen > mail bovenstaand formulier naar medical@henryschein.nl
• de productverpakking is ongeopend
• het product is onbeschadigd en zit in de originele verpakking
• schrijf/plak niets op de productverpakking
• verpak het artikel goed in een omdoos en gebruik indien nodig opvulling om beschadigingen te voorkomen
• zuurstof, geneesmiddelen, gekoelde en speciaal voor u bestelde producten kunnen niet retour
• retouren zonder aanmelding en meegestuurd formulier kunnen wij helaas niet in behandeling nemen
• creditering vindt plaats na ontvangst, controle en goedkeuring. Beschadigde producten/verpakkingen worden niet gecrediteerd. Eventueel betaalde verzendkosten worden niet gecrediteerd.
Wij kunnen retouren alleen in behandeling nemen als er wordt voldaan aan de volgende voorwaarden:
• meld uw retour(en) aan binnen 30 dagen > mail bovenstaand formulier naar medical@henryschein.nl
• de productverpakking is ongeopend
• het product is onbeschadigd en zit in de originele verpakking
• schrijf/plak niets op de productverpakking
• verpak het artikel goed in een omdoos en gebruik indien nodig opvulling om beschadigingen te voorkomen
• zuurstof, geneesmiddelen, gekoelde en speciaal voor u bestelde producten kunnen niet retour
• retouren zonder aanmelding en meegestuurd formulier kunnen wij helaas niet in behandeling nemen
• creditering vindt plaats na ontvangst, controle en goedkeuring. Beschadigde producten/verpakkingen worden niet gecrediteerd. Eventueel betaalde verzendkosten worden niet gecrediteerd.
